Цифровой администратор снимает трубку вечером, в обед и когда регистратура занята. Собирает данные пациента, ставит острую боль первой и передаёт обращение живому коллеге.
Вечером, в обед и при занятой линии пациент не ждёт и звонит в другую клинику.
Срочный пациент и перенос планового приёма звучат для регистратуры одинаково.
Администратор полдня двигает записи вместо работы с пациентами в кресле.
Кто звонил, что хотел и перезвонили ли ему, знает только тот, кто снял трубку.
Реальное внедрение, описано обезличенно и без цифр, которых нет в отчётах проекта.
Оплата картой или по счёту ИП с договором и актом.
Покажете, где теряется время и деньги, и мы скажем, какой сотрудник закроет это первым.